情感陪护:对情感收到挫折或者内心需要慰藉的人进行心理开导和治疗,帮助患者走出心理阴影和误区,开始新的生活。医院陪护:在医院里照料行动不便或者有特殊病痛的病人,负责病人的饮食起居,医院陪护也叫医院护工。 护工的素质要求:护工基本素质、仪表要符合相关要求。护工陪护患者要主动热情,服务态度好,尽快帮助患者适应环境,减轻痛苦。定期检查护工对患者的服务质量及病人满意度。每周检查一次,患者家属提出问题的解决情况;患者对陪护满意率在85%以上。
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